Всю историю своих заказов Вы можете отследить в своем личном кабинете (для этого нужно войти под своим логином на сайте магазина, затем войти в раздел "Мои данные", далее в "Мои заказы" (Просмотр моих заказов), выбрать нужный заказ и посмотреть его историю).
Информация об изменении статуса заказа, поступлении оплаты, отправке заказа, а также код почтового отправления - видны в Истории Ваших заказов.
Минимальная сумма заказа 100 рублей
Уважаемые заказчики, информируем Вас, что сбор и отправка заказов в данное время осуществляются в течение 3-5 РАБОЧИХ дней.
_____________________________________________________________________________________________________________________________
После успешного оформления заказа на Ваш e-mail автоматически приходит письмо, подтверждающее оформление заказа. Проверив наличие заказанных товаров на складе мы высылаем Вам письмо с реквизитами для оплаты.
Оплатить заказанные товары и стоимость доставки необходимо в течение 7 рабочих дней.
По истечении данного срока неоплаченные заказы расформировываются.
Если по каким-либо уважительным причинам Вы не можете вовремя оплатить счет - напишите нам письмо с просьбой отсрочить дату оплаты.
О произведенной оплате ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО написать в письме на наш е-mail, указав номер заказа, сумму и дату платежа, иначе мы не сможем идентифицировать Ваш платеж и установить заказу статус "ОПЛАЧЕН".
После оплаты заказа в него нельзя вносить никаких изменений!
Напоминаем Вам, что в нашем магазине существует возможность бронирования заказа (в целях экономии транспортных расходов). Для бронирования заказа Вам необходимо внести его полную стоимость. При последующих заказах не забывайте указывать в комментариях к заказу номера предыдущих (забронированных) заказов для совместной отправки.
ОПЛАТА:
1. пополнением карты Сбербанка (можно осуществить в любом отделении Сбербанка России а также в системе Сбербанк online)
2. переводом на банковские реквизиты юридического лица (можно осуществить в любом банке а также в системе Сбербанк online)
3. почтовым переводом на имя физического лица
4. переводом на qiwi-кошелек
5. переводом moneygram
_____________________________________________________________________________________________________________________________
ДОСТАВКА:
Обращаем Ваше внимание на то, что все семена, приобретаемые в нашем магазине, упакованы в пластиковые пробирки - это предотвращает их раздавливание и другие механические повреждения в процессе пересылки, а также защищает от влажности и резких перепадов температуры, которые могут неблагоприятно сказаться на всхожести семян.
- самовывоз товара (г.Томск, ул.Крылова д. 21 (бизнес-центр "Крыловъ"), офис 201)
- доставка семян возможна следующими вариантами:
- семена высылаются заказным письмом почтой России - стоимость пересылки по России - 80 руб;
- семена высылаются бандеролью первого класса почтой России - самый безопасный вариант, т.к. нет рисков повреждения колбочек и семян при пересылке. Стоимость доставки семян бандеролью первого класса в почтовой коробочке составит 250 руб (возможно больше, если семян будет много)
- семена высылаются бандеролью первого класса с объявленной ценностью почтой России - этот вариант пересылки самый безопасный и в плане сохранности семян и в случае утери посылки на почте (Вам будет выплачена компенсация в размере объявленной ценности). Стоимость в данном случае составит 250 руб + 4% от суммы объявленной ценности.
Стоимость пересылки семян заказным письмом в страны ближнего зарубежья (Украина, Беларусь, Казахстан и другие) составляет - от 300 рублей (в зависимости от веса заказа).
- торфяные таблетки, удобрения и прочие товары высылаются бандеролью первого класса или посылкой почтой России в течение 5ти рабочих дней со дня поступления оплаты на наш счет.
Стоимость в данном случае зависит от объема и веса заказа и рассчитывается согласно тарифам почты России.
Ориентировочная стоимость бандероли первого класса (зависит только от веса, доставляется быстро и как правило не теряется, отследить можно всегда, т.к. штрих-код бандероли сканируется на каждом узле транспортировки):
массой до 200 грамм - 270 рублей, далее прибавляем примерно по 45 руб за каждые полные и неполные 100 грамм веса
Ориентировочная стоимость посылки (зависит от адреса получателя и веса посылки, доставляется как правило дольше первого класса):
массой до 3000 грамм - от 250 до 700 руб
- ПРИ СУММАРНОМ ВЕСЕ ЗАКАЗА БОЛЕЕ 5 КГ возможна доставка транспортными компаниями при условии, что офис выбранной Вами компании есть в г.Томске.
Стоимость доставки в данном случае рассчитывается согласно тарифам транспортной компании + 100 руб (стоимость доставки заказа до офиса ТК)
_____________________________________________________________________________________________________________________________
Просим Вас учесть, что мы не занимаемся розыском недоставленных писем и посылок (этим занимается почта России).
Для самостоятельного отслеживания местонахождения Вашего письма (бандероли) Вам будет выслан код почтового отправления.
При необходимости вышлем отсканированную копию квитанции об отправке.
Об упаковке: Обращаем Ваше внимание на то, что все семена упакованы в пластиковые микропробирки, а затем в прозрачный пакет с наименованием сорта и расцветки. На нашей упаковке нет фотографии растения, описания агротехники выращивания и т.д.
Пример упаковки можно видеть на фото:
|
